[オープニング募集] 市民の「どこに行けばいい？」を案内する受付スタッフ＊週3日～｜16:30まで｜未経験OK｜市役所前駅徒歩5分

●「何をすればいい？」を聞き、必要な場所へ繋ぐ。市役所の案内役です●
来庁された市民の方に、ご用件を伺い、必要な窓口をご案内するお仕事です。

「住民票を取りたい」
「住所変更の手続きをしたい」
「印鑑登録について知りたい」
「戸籍の手続きをしたい」

など、来庁された方の要望を確認し、必要な手続きや窓口をご案内。

その他、申請書の作成サポートや証明書類の受渡し、
届出書の登録、郵送請求、電話でのお問い合わせ対応なども担当します。

市民の方と直接やり取りする仕事だからこそ
「話を聞く」「分かりやすく伝える」といった接客経験が活かせます。
受付・接客・販売・サービス業など
人と接する仕事の経験がある方にもおすすめ。

[研修からスタート]
約2.5ヶ月の研修期間があるため、未経験からでもスタートできます。
市民課業務の経験がある方はもちろん歓迎ですが、市民課の経験がなくてもOK。
業務内容は多岐にわたるため、研修で一つずつ覚えながら業務に慣れていけます。

[週3日～16:30まで]
週3日～勤務OK。
16:30定時＆残業ほぼなしなので、仕事終わりの予定も立てやすい働き方です。

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※ご応募いただいた方には
フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します
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仕事内容詳細

市役所には、住民票・住所変更・戸籍・印鑑登録など、さまざまな手続きで市民の方が訪れます。

ただ場所を案内するだけではなく、
相手の話を聞いて、必要な情報を整理することがポイントです。
「人と話すことが好き」
「相手の話を聞くのが得意」
そんな方なら、経験を活かして始めやすいお仕事です。

[まずは来庁された方のご案内]
市役所を訪れた市民の方に、
「今日はどのような手続きで来られましたか？」
と要望を伺い、必要な窓口へご案内します。
たとえば、
証明書の発行
印鑑登録
住所変更などの住民異動
戸籍に関する届出
など、それぞれの手続きに応じてご案内します。
「何をしたいのか」をこちらから確認しながら、必要な手続きにつなげることが大切です。

[申請書の作成をサポート]
市民の方が手続きを進められるよう、申請書の記入をサポートします。
必要に応じて記入方法をご案内したり、手続きに必要な情報を確認したりします。

[証明書類の受け渡し・各種登録]
市民課の窓口にて、
証明書交付申請の受付
印鑑登録申請の受付・登録
住民異動の申請受付
証明書類の受け渡し
戸籍届出書の登録
などを行います。

[郵送・電話でのお問い合わせ対応]
窓口だけでなく、
郵送による証明書等の請求対応
市民の方からの電話問い合わせ
他市区町村職員からの問い合わせ
などにも対応します。
電話では、手続きや必要書類などについて確認・案内を行います。

職種

事務・オフィスワーク

職種詳細

データ入力／一般事務／受付・窓口

都道府県

長野県

市区群

長野市

その他住所

長野県長野市鶴賀

郵便番号

380-0813

最寄駅

長野電鉄線　市役所前駅　徒歩5分
JR線　長野駅　徒歩15分

最寄駅備考

＊車・バイク・自転車通勤OK（規定有/駐車場・駐輪場はご自身で確保）

期間

10月下旬～長期

勤務形態

シフト制

時給

1,300円 ～

交通費支給

当社規定支給

給与・交通費備考

研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）

就業曜日・休日休暇・就業時間等

[勤務曜日]　月～金　週3日～週5日勤務
＊第2日曜日は開庁するため、交代で勤務をお願いいたします

[休日休暇]　土日祝+シフト休

[勤務時間]　09:00 ～ 16:30 ＊休憩60分

[研修期間]　2.5ヶ月間/同条件

[残業予定]　ほとんどなし ＊業務状況による

求められるスキル

・未経験OK
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word使用）
＊接客や電話対応の業務経験がある方も歓迎

＼＼こんな方におすすめ／／
・人と話すことが好きな方
・相手の話を聞いて、必要なことを整理するのが得意な方
・接客・販売・受付などの経験を活かしたい方
・市役所・官公庁のお仕事に興味がある方
・人と接する仕事を続けながら、落ち着いた環境で働きたい方
・決められた手順を覚え、丁寧に対応できる方
・分からないことをそのままにせず、確認しながら仕事を進められる方
・PCの基本操作ができる方
・週3日程度から無理なく働きたい方
・16:30までの仕事を探している方

こだわり条件

未経験OK 週3日～OK 土日休み 大量募集 日払いOK（当社規定） 中高年活躍中 長期 車通勤OK

特記事項

▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率　2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし

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※ご応募いただいた方には
フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します
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喫煙について

敷地内/屋内禁煙

掲載日

2026年09月10日

広告有効期限

2026年10月30日

エリア

中部