アプリのお問合せ対応｜チャット・電話・メールのカスタマーサポート

＜　シフト固定OK！平日のみもOK♪　＞

アプリを利用している
お客様からのお問合せに対応するお仕事です！
専用の応対ナレッジを見ながら
「内容を確認→検索→案内」のシンプルな流れが中心♪

ログイン方法など定型的なお問合せが約8割なので、
対応の流れも覚えやすいお仕事です。
研修・OJTのサポートも手厚く、
わからないことは管理者にすぐ確認できる環境！
週4日～OK、シフト固定や平日のみの勤務も相談できます◎

▼時給1509円×1日8h×月20日勤務の場合…
＼　月収例：24万1440円　／
　お給料は月末〆翌15日支払いです♪
　◎最短で翌日に支給！
　◎好きなタイミングでまとめて申請できるので、
　　日払いも週払いも選択可能です！

仕事内容詳細

[アプリ利用のお客様サポート]

・アプリのログイン方法や利用方法のご案内

・サービス内容などのお問合せ対応

・電話、チャット、メールでのサポート

・ナレッジを検索し、内容に沿ってご案内

職種

事務・オフィスワーク

職種詳細

オペレーター／メール・チャットオペレーター／ユーザーサポート／データ入力／一般事務

都道府県

神奈川県

市区群

横浜市西区

その他住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい

郵便番号

220-6127

最寄駅

みなとみらい線　みなとみらい駅　徒歩5分
各線　桜木町駅　徒歩8分

期間

即日～長期

勤務形態

シフト制

時給

1,509円 ～

交通費支給

一律交通費含む

給与・交通費備考

研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）

就業曜日・休日休暇・就業時間等

[勤務曜日]　月～日　週4日～5日勤務

[休日休暇]　シフト休

[勤務時間]　
・06:55 ～ 15:55
・10:00 ～ 19:00
・11:00 ～ 20:00
＊いずれも休憩60分

[研修期間]　23日間/09:00 ～ 18:00　

[残業予定]　ほとんどなし ＊業務状況による

求められるスキル

・コールセンター経験が1年以上ある方
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力が出来ればOK）
・Excel、PowerPoint：基本操作
＊チャットやコールセンター管理者経験がある方歓迎

こだわり条件

日払いOK（当社規定） 中高年活躍中 長期

特記事項

▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率　2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

喫煙について

敷地内/屋内原則禁煙（喫煙場所/室あり）

掲載日

2026年09月29日

広告有効期限

2026年10月09日

エリア

関東（首都圏除く）