【時給2200円】医療機器の修理受付・問合せ対応 リーダー/駅チカ

＜　経験を活かして次のステージへ！医療系サポート窓口 リーダー募集　＞

◆このポジションの魅力
・SVとしての経験を活かしてチーム運営に携われる
・医療×IT分野の専門知識を身につけられる
・業務改善や品質向上にもチャレンジできる
・マネジメントスキルをさらに磨ける環境

お任せするのは、医療機器に関するサポート窓口のリーダー業務
オペレーターからの質問対応や二次対応をはじめ、
進捗管理やメンバーのフォローなど、チーム運営全般を担っていただきます

◆こんな方を歓迎します
・コールセンターでSVとしての実務経験をお持ちの方
・メンバー育成やOJT、フィードバックの経験がある方
・エスカレーションや二次対応の経験がある方

＼さらに歓迎します！／
・KPI管理や応対品質の改善に携わった経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスクでのSV経験
・障害対応やトラブルシュートの経験
・BPO立ち上げや業務移管プロジェクトへの参画経験
・医療機器・精密機器・IT関連のサポート経験

メンバーの成長を支えながら、自身もさらにキャリアアップできる環境です

仕事内容詳細

[医療機器の修理受付・問合せ対応 リーダー]

・オペレーターの業務管理、労務管理
・二次対応
・進捗管理
・マニュアル作成及び報告書作成 など

＜オペレーターの業務内容＞
・修理の受付対応
・製品に関するお問い合わせ対応（必要に応じて遠隔操作によるサポート）
・電話や遠隔操作で解決しない場合の現地担当者への出動手配
・対応内容のデータ入力・履歴登録

職種

コールセンター

職種詳細

オペレーター／コールセンターSV／コールセンターリーダー／データ入力／一般事務

都道府県

東京都

市区群

豊島区

その他住所

東京都豊島区南池袋

郵便番号

171-0022

最寄駅

各線　池袋駅　徒歩6分

期間

10月中旬～長期

勤務形態

シフト制

時給

2,200円 ～

交通費支給

当社規定支給

給与・交通費備考

研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）

就業曜日・休日休暇・就業時間等

[勤務曜日]　月～日　週5日勤務

[休日休暇]　シフト休

[勤務時間]　
・07:50 ～ 17:00 ＊休憩70分
・12:50 ～ 22:00 ＊休憩70分
・16:50 ～ 22:00

[研修期間]　22日間/09:00～18:00
池袋駅周辺または大崎駅周辺にて研修を予定しております。

[残業予定]　0h ～ 20h/月程度 ＊業務状況による

求められるスキル

・コールセンターにおけるSV経験
・メンバー指導・育成（OJT／フィードバック）経験
・エスカレーション対応、二次対応の実務経験
・PC基本操作可能な方（文字入力が出来ればOK）
＊KPI管理経験（応答率・品質・一次解決率）歓迎
＊テクニカルサポートセンターでのSV経験者歓迎

こだわり条件

時短OK 日払いOK（当社規定） 中高年活躍中 長期

特記事項

▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率　2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし

喫煙について

敷地内/屋内禁煙

掲載日

2026年09月29日

広告有効期限

2026年10月30日

エリア

首都圏