[オープニング募集] 人を支えながら、現場を動かす。受付・案内のリーダー＊週3日～｜16:30まで｜未経験OK｜市役所前駅徒歩5分

「自分が動く」から、「チームが動きやすいように支える」へ。

市役所の窓口で市民の方を案内しながら、
スタッフがスムーズに業務を進められるようサポートするリーダーポジションです。

窓口対応だけではなく、スタッフの育成や業務の進み具合を見ながら、チームを支えるポジション。

来庁された方へのご案内・申請サポートなど、窓口業務にも携わりながら、
新人スタッフのフォローやシフト管理、業務の進捗管理などを担当します。

「人と接する仕事の経験を、次のステップにつなげたい」
「自分が対応するだけでなく、周りをサポートする仕事にも挑戦したい」
そんな方に向いているお仕事です。

＼＼こんな方におすすめ／／
・接客・受付・窓口・電話対応など、人と接する仕事の経験がある方
・リーダー・新人教育・スタッフフォローなどの経験を活かしたい方
・人に教えたり、質問に答えたりすることに抵抗がない方
・相手の話を聞き、必要なことを確認しながら対応できる方
・官公庁・市役所の仕事に興味がある方
・16:30 までの働き方を希望している方
・平日中心のフルタイムで安定して働きたい方

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※ご応募いただいた方には
フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します
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仕事内容詳細

[接客経験を“まとめる側”でも活かしたい]
受付・窓口・接客・電話対応など、人と関わる仕事の経験が活かせます。
相手の話を聞いて、必要なことを確認する力が役立つお仕事です。

[まずは窓口・案内業務から]
来庁された市民の方から「どのような手続きをしたいのか」を伺い、必要な窓口へご案内します。
各種手続きのご案内
申請書の作成サポート
証明書交付申請などの受付
証明書類の受け渡し
印鑑登録・住民異動などの受付・対応
戸籍届出書の登録
郵送による請求への対応
市民の方などからの電話問い合わせ対応
PC での検索・入力作業
その他、窓口業務に付随する対応

[リーダーとしてチームをサポート]
窓口業務に加えて、スタッフが円滑に働けるよう、以下の業務を担当します。
業務の進捗管理
スタッフのシフト管理
新人スタッフの育成・フォロー
業務上の確認・サポート
その他、リーダー業務に付随する対応
「何をすればいいか分からない」というスタッフがいたときに声をかけたり、
業務の進み具合を確認したりと、現場全体を見ながらサポートする役割です。

[未経験からでも学べる環境]
官公庁や市民課での勤務経験は必須ではありません。
研修は約2.5 ヶ月間・同条件で実施予定。
窓口業務や手続きについて、実際の業務に必要な知識を身につけながらスタートできます。

※一方で、スタッフへの声かけ・育成や業務の進捗確認など、リーダーとして周囲を見ながら対応することが求められます。

職種

事務・オフィスワーク

職種詳細

データ入力／一般事務／受付・窓口／受付・窓口リーダー／受付・窓口SV

都道府県

長野県

市区群

長野市

その他住所

長野県長野市鶴賀

郵便番号

380-0813

最寄駅

長野電鉄線　市役所前駅　徒歩5分
JR線　長野駅　徒歩15分

最寄駅備考

＊車・バイク・自転車通勤OK（規定有/駐車場・駐輪場はご自身で確保）

期間

10月下旬～長期

勤務形態

シフト制

時給

1,400円 ～

交通費支給

当社規定支給

給与・交通費備考

研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）

就業曜日・休日休暇・就業時間等

[勤務曜日]　月～金　週5日勤務
＊第2日曜日は開庁するため、交代で勤務をお願いいたします

[休日休暇]　土日祝

[勤務時間]　09:00 ～ 16:30 ＊休憩60分

[研修期間]　2.5ヶ月間/同条件

[残業予定]　ほとんどなし ＊業務状況による

求められるスキル

・未経験OK
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word使用）
＊接客や電話対応の業務経験がある方も歓迎
＊何らかのリーダー業務経験がある方も歓迎

こだわり条件

未経験OK 土日休み 日払いOK（当社規定） 中高年活躍中 長期 車通勤OK

特記事項

▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率　2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし

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※ご応募いただいた方には
フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します
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喫煙について

敷地内/屋内禁煙

掲載日

2026年09月10日

広告有効期限

2026年11月06日

エリア

中部